Português
English
Acceso protegido
Los controles de autenticación, sesión y confirmación de identidad ayudan a reducir accesos indebidos.
Confianza en cada etapa
La seguridad, en serio.
Hefyt fue creada para cuidar a restaurantes, clientes y pedidos durante todo el recorrido, desde el acceso a la cuenta hasta la confirmación de una compra.
- Protección de datos
- Seguimiento operativo
- Buenas prácticas de ingeniería
Seguridad en cada capa
La protección no depende de una sola barrera.
Cada operación atraviesa controles que se complementan. Si una etapa requiere confianza, también requiere validación.
Protección contra abusos
Las operaciones sensibles limitan los intentos excesivos y los comportamientos automatizados.
Separación entre restaurantes
Los datos y las operaciones se gestionan dentro del contexto de cada establecimiento.
Validación en el servidor
Los precios, totales, permisos y operaciones importantes no dependen solo del navegador.
Tu acceso es solo tuyo
Nunca compartas tus códigos de acceso.
Hefyt nunca solicitará tu contraseña ni tus códigos de autenticación, ni te pedirá ejecutar comandos en la consola del navegador.
Si alguien se hace pasar por Hefyt y solicita esta información, interrumpe el contacto y comunícate con nosotros por un canal oficial.
Usar el canal oficialCómo protegemos Hefyt
Cuidados presentes en el producto y en la operación.
Comunicación protegida
El acceso a Hefyt utiliza HTTPS para proteger la información en tránsito.
Sesiones protegidas
Los controles de sesión ayudan a mantener cada acceso vinculado a la persona correcta.
Límites contra abusos
Las acciones sensibles reciben límites y verificaciones adicionales.
Contextos separados
Cada restaurante accede únicamente a su propia operación.
Señales observadas
Seguimos la disponibilidad y las señales necesarias para reconocer fallos.
Decisiones en el servidor
Las reglas importantes se verifican donde el navegador no puede modificarlas.
Respuesta ante incidentes
Cuando algo no sale como esperábamos.
Los sistemas pueden fallar. Además de prevenir problemas, mantenemos mecanismos para identificar fallos, investigar incidencias y seguir la disponibilidad de los servicios.
Ver el estado de Hefyt- Detectamos
- Investigamos
- Corregimos
- Hacemos seguimiento
Pagos
Pagos con infraestructura especializada.
Cuando el pago online está disponible, la información y la transacción son procesadas por el proveedor especializado utilizado para ese método. Hefyt no retiene el importe del pedido.
Datos personales
Seguridad y privacidad van de la mano.
Proteger también significa tratar los datos con propósito, cuidado y claridad. Nuestra política explica qué información utilizamos y por qué.
Conocer cómo tratamos los datosReporte responsable
¿Encontraste algo que no parece correcto?
Agradecemos los reportes responsables de posibles vulnerabilidades. Nuestro contacto oficial es el canal actual para enviarlos de forma segura.
- No accedas a datos de otras personas.
- No provoques indisponibilidad ni interrupciones.
- Incluye información suficiente para reproducir el comportamiento.
- Utiliza exclusivamente el canal oficial de contacto.
Confianza desde el diseño
La confianza no es una función. Es parte de la infraestructura de Hefyt.
La seguridad se considera desde el desarrollo de una función hasta su operación diaria.